Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 15 januari 2025

Fojaxi ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt.

1. Verantwoordelijke voor Gegevensverwerking

Fojaxi is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonlijke gegevens:

• Bedrijfsnaam: Fojaxi BVBA
• Adres: Phoenixstraat 47, 9000 Gent, België
• Email: contact@fojaxi.com
• Telefoon: +32 476 03 48 01
• BTW-nummer: BE0123.456.789

2. Welke Gegevens Verzamelen Wij?

Wij kunnen de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen:

• Contactgegevens: naam, emailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam
• Zakelijke informatie: BTW-nummer, bedrijfsadres, functie
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
• Gebruiksgegevens: pagina's bezocht, klikgedrag, voorkeuren
• Communicatie: berichten via contactformulieren of email

3. Hoe Gebruiken Wij Uw Gegevens?

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Beantwoorden van uw vragen en verzoeken
• Verwerken van bestellingen en offertes
• Verbeteren van onze website en diensten
• Versturen van productinformatie (alleen met uw toestemming)
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Detecteren en voorkomen van fraude

4. Rechtsgrond voor Verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Uw toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven)
• Uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichtingen
• Gerechtvaardigd belang (websiteoptimalisatie)

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Klantgegevens: 7 jaar (boekhoudkundige verplichting)
• Contactformulieren: 2 jaar
• Websiteanalyse: 14 maanden
• Nieuwsbriefgegevens: tot u zich uitschrijft

6. Delen van Gegevens

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij kunnen gegevens delen met:

• Dienstverleners (hosting, emaildiensten)
• Overheidsinstanties (bij wettelijke verplichting)
• Professionele adviseurs (accountants, advocaten)

7. Uw Rechten

Volgens de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage van uw gegevens
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering ("recht op vergetelheid")
• Recht op beperking van verwerking
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Recht van bezwaar tegen verwerking
• Recht om toestemming in te trekken

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via contact@fojaxi.com

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Dit omvat SSL-encryptie, firewalls en regelmatige beveiligingsaudits.

9. Cookies

Onze website gebruikt cookies. Voor meer informatie, zie ons cookiebeleid.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum bovenaan geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is gewijzigd.

11. Contact en Klachten

Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van uw rechten:

• Email: contact@fojaxi.com
• Telefoon: +32 476 03 48 01
• Post: Phoenixstraat 47, 9000 Gent, België

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).